AI 智能体驱动的故障处理链路

面向企业生产环境的
一体化智能运维平台

不是新的告警列表,而是可落地的智能运维闭环:统一接入 → AI 智能判断 → 自动闭环 → 审计复盘。

台服务器纳管
类服务模板
–%
告警噪声下降
30s
故障发现
ServerOps 控制台
CRITapi-gateway-01 响应超时
WARNdb-master-01 磁盘使用 86%
INFO日志关键字命中 · OOM
🧠 告警解读师:已定位根因,建议重启 api-gateway 服务(低风险)→ 审批链已触发
已适配生态: ZabbixPrometheusELK SLSCLSLTS 飞书钉钉阿里云 腾讯云华为云
FAULT HANDLING PIPELINE

一条可落地的故障处理链路

从告警进来,到复盘沉淀,全程 AI 参与、全程可控、全程审计

01
📡

统一接入

Zabbix、Prometheus、云监控、日志系统一键接入,统一事件模型

webhook · HMAC 签名 · 10s 内入库
02
🤖

AI 智能判断

七大 AI 智能体解读告警、关联证据、定位根因,给出处置建议

降噪 ≥70% · RCA 分钟级
03
⚙️

自动闭环

Runbook 受控执行,高风险走审批,白名单 + 限频双重闸门

自愈率可量化 · 全量审计
04
📊

审计复盘

复盘报告自动生成,改进项闭环跟踪,经验沉淀为知识库

周报 · 月报 · 复盘自动生成
AI AGENT HUB

七大 AI 智能体贯穿故障全链路

不是附加功能,而是贯穿全链路的「运维大脑」——每个环节都有 AI 参与决策辅助

🤖

告警解读师

根因预判 · 影响面评估 · 处置建议

🧠

根因定位师

关联事件簇 + 拓扑 + 日志 → RCA 报告

📜

日志解读师

异常模式识别 · 错误链路分析

🔕

降噪分析师

告警风暴聚类 · 噪声标记

⚙️

处置参谋

建议动作 · 风险分级 · 审批需求

📊

复盘师

时间线 + RCA + 执行记录 → 复盘报告

💬

值班助手

自然语言问答 · 动作卡片 · 快捷指令

🚀

AI 永不越权

权限点 → 白名单 → 限频 → 审批 → 审计 五层安全链

CORE CAPABILITIES

六大核心能力

降低值班噪声、加速故障恢复、沉淀处置经验

🔕

告警降噪

跨源归一、去重/抑制/聚类,只推送该看的,噪声下降 ≥70%

🔗

智能关联

按时间、资源、服务、证据链多维关联,风暴秒级收敛

🔍

根因分析

AI 归纳根因,减少人工翻查,RCA 报告自动生成

⚙️

自动处置

Runbook 受控执行恢复动作,高风险走审批,自动闭环率可量化

企业审批

权限、审批、审计、数据保留完整闭环,审批合规率 100%

📊

复盘报表

故障复盘、趋势分析、改进项自动生成,经验持续沉淀

REAL-WORLD SCENARIOS

六大真实运维场景

每个场景都有明确的痛点与可落地的方案

🛰️

监控告警治理

痛点多套监控各自为政,告警轰炸,值班人员疲于确认
方案统一接入 + AI 降噪,只推该看的,附根因与处置建议
📜

日志异常分析

痛点排障靠 grep 大海捞针,日志告警全靠人工盯
方案关键字规则自动扫描,命中即告警,详情附日志证据链
🐳

容器服务自愈

痛点凌晨 3 点服务挂了,等人工发现再重启,业务已受损
方案受控自愈引擎自动重启,白名单 + 限频,全程留痕
☁️

混合云运维

痛点公有云、私有云、IDC 多套环境,视图割裂
方案统一资产视图 + 统一事件模型,一套平台管多云
🔐

企业审批闭环

痛点变更靠口头沟通,无留痕,出问题追责无据
方案审批矩阵自动匹配多级审批链,全程审计可追溯
🔌

生态接入

痛点现有系统无法打通,数据孤岛,重复建设
方案Webhook + 开放 API,监控/日志/云/协同全部接入
SECURITY

自动化可以快,也必须可控

等保 2.0 三级合规,安全纵深五层递进

🔏

Webhook 签名

每源独立 HMAC-SHA256 密钥 + 时间窗防重放,伪造事件进不来

🔑

凭据隔离

Fernet 加密存储,页面脱敏回显,轮换即失效

🛡️

白名单动作

命令/目录/服务白名单 + 限频闸门,高危操作一律转人工

📼

审计保留

写操作全量审计、只追加不篡改,满足等保审计留存要求

TECH STACK

现代技术栈,全容器化交付

FastAPIVue3Hermes AI PostgreSQL 16Redis 7Celery ECharts 5Docker 全容器化 等保 2.0 三级RBAC 审批

让 AI 快起来,也让 AI 可控起来

5 分钟完成部署,接入现有监控即可开始